航空機には、お客さまと一緒に、手荷物や貨物、郵便物、燃料などが積載されています。
ウエイト・アンド・バランス担当者は、ハンドリングを受託する外国航空会社の航空機が、安全かつ効率よく離発着するために不可欠となる離陸重量や重心位置をコントロールしています。
空港周辺を飛行する航空機に対して、天候や空港施設、使用する駐機場などの情報を航空機無線やデータ通信システムを利用して提供する飛行援助を行なっています。また、到着する航空機の着陸順位や着陸時刻をパイロットと管制官の交信を聞きながら計算し、関係するセクションへ伝えています。
航空機をスポットに駐機する計画と調整を行なう業務です。
スポットコントロール担当者は、各航空機の着陸予定時刻を常にモニターしながら、折り返し出発便の予想出発時刻、天候、お客さまや機材情報などを考慮して、使用するスポットの調整を行い、決定しています。